Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi sử dụng tài khoản

Trang này nêu rõ các điều kiện áp dụng khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cb168. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép.

Điều khoản tài khoảnQuy định nạp rútPhạm vi áp dụngCập nhật chính sách
cb168 Đọc điều khoản trước khi sử dụng tài khoản
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn không rõ điều khoản áp dụng cho tài khoản hoặc giao dịch của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải thích cụ thể theo từng trường hợp. Đừng tự suy đoán — hỏi thẳng để nhận câu trả lời chính xác.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi bằng văn bản để tham khảo sau.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu nhanh các điều khoản phổ biến về tài khoản, xác minh ví điện tử và quy trình rút tiền ngay trên trang hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử của bạn được xử lý theo chính sách bảo mật đi kèm với điều khoản này. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh tên tài khoản khớp với ví điện tử đã đăng ký để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví điện tử đã đăng ký, liên hệ live chat cùng ảnh xác minh. Thay đổi thường được xử lý trong cùng ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản sử dụng cb168

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại cb168. Việc sử dụng dịch vụ chỉ được phép tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc cập nhật trang này. Tiếp tục đăng nhập sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tên chủ ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên tài khoản cb168. Giao dịch không khớp sẽ được tạm giữ và yêu cầu xác minh trước khi xử lý.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ cùng số dư liên quan.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu áp dụng tại thời điểm yêu cầu.

Trong một số trường hợp pháp lý hoặc vận hành khẩn cấp, điều khoản có thể được cập nhật ngay lập tức. Phiên bản có hiệu lực luôn là bản hiển thị tại trang này.